2018年以来，武汉楼市因装修“货不对板、价格虚高”引发过大规模舆论纷争。

2019年1月22日，一份落款为“武汉市房产交易中心”，内容关乎“部分精装修商品房可以办理退房解约”的文件更将业主和开发商的关系推向了对立面。

不过，武汉仍有一些相关部门和官员表示对上述文件“不知情”“不清楚”。

武汉市青山区房管局李科长向《每日经济新闻》记者表示：“我们没收到过这个‘文件’。”“市政府已经在调查这个文件了。”“我认为文件出得有问题。”不过他后来又改口道：“市房管局下发的文件应该去问市里，我本人不负责解释这个文件。”

当记者向武汉市房地产交易中心核实这份文件的真实性时，一位工作人员表示，文件已下发到各个区，内容是真实的。当记者进一步询问相关细节以及操作方式何时出台，对方表示，细则不清楚，房管局只负责注销合同，其他内容和开发商自行协商解决。　　

购房者：捆绑装修货不对板，不收！

2017年7月，小王（化名）得知绿地国际理想城四期即将开盘，连楼盘还没有取得预售证都没在意，赶紧交了十万元认筹金，以保证有资格去抢房。

据小王回忆，当时因为周边二手房价格比新房贵很多，很多人都盯着新房，买中一套相当于赚了差价，就算交了房款后一个月才能签合同，大家都愿意。

两天后，他看到置业顾问发来的预售证，得知这套房的备案价是毛坯价格为9000元/平方米。但购房者要按全装修款价购买，也就是11000元/平方米，因此需要签“双合同”。

“疑虑肯定是有的，但怕买不到房，又看到是大开发商，就还是签了（两份合同）。”小王告诉《每日经济新闻》记者。

2018年12月1日，小王终于目睹了样板间真容——门和窗并不是此前许诺的品牌，地板五金质量看起来也不高，厨卫的设计更是不尽合理，这装修能值2000元/平方米？

很快的，众多按捺不住的业主们聚集在一起“围攻”售楼部。“要么退回装修款（自己装修），要么（开发商）给装修升级，要么不承担合同违约金退房。”

但“免责退房”等细节文件尚未明确，大多业主并不打算退房。“退房要先解押，还要违约金，银行利息也付了不少了。”

有业主向记者直言，文件中的“退房”其实对他们意义不大，但如果政府出面了，就希望能对开发商施压，“装修货不对板，我们不收！”　　

开发商：退房可以，退装修不可能！

“退‘全装修’我们不接受！”海伦国际营销经理的回应同样强硬。

当着众位业主，他表示，不退装修但可以退房，前提是按照合同执行，这是集团的最终决定。“如果业主对装修不满意，公司会积极改进。”

该经理告诉《每日经济新闻》记者，“退房”文件他们业内很多人并未见过，但无论是真是假，对他们其实都没有实际影响，因为集团方面很明确——退房可以，退装修不可能。

此外，记者还采访了武汉当地6家位列“可退房楼盘名录”中的开发商，其几乎众口一词：“退房可以，退装修不可能。”

一家武汉销售TOP10的房企相关负责人表示：“武汉不是第一个出现这种情况的城市，集团对这种事态度很显然，买卖过程中双方都自愿签署了合同/协议，有明确的约束和要求，装修款是不可能退的，退房可以按流程处理。”